Informatie over onze verwerking van persoonsgegevens van consumenten, klanten en zakelijke contacten

Bijgewerkt juni 2024

In dit document vindt u informatie over hoe VitaeLab, een merk van NutraQ B.V., omgaat met persoonsgegevens en de verwerking daarvan. Het bedrijf wordt hierna “NutraQ”, “wij” of “ons” genoemd.

*"Persoonsgegevens" betekent informatie die aan u als individu kan worden gekoppeld.

1. De doeleinden van onze verwerking van persoonsgegevens, soorten persoonsgegevens, rechtsgrond en bewaartermijn.

1.1 Onze verwerking van persoonsgegevens vindt plaats binnen de relevante wetgeving, waaronder de Wet Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Kort gezegd zijn de doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens door NutraQ het afhandelen van vragen van consumenten en anderen, het leveren van diensten of producten, het beheren of aanpassen van communicatie en marketing, het aanpassen en verbeteren van productontwikkeling en productie van diensten of producten, of het beheren van de samenwerking en communicatie met zakelijke relaties. Hieronder vindt u een meer gedetailleerde beschrijving.

1.2 Het doel van het gebruik van persoonsgegevens en de soorten persoonsgegevens die we gebruiken

ofwel worden beschreven in de verstrekte informatie;
duidelijk zijn uit de context van uw contact met ons (u geeft bijvoorbeeld uw naam en
e-mailadres op wanneer u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief);
of worden beschreven in de punten 1.4 tot en met 1.10 hieronder.

1.3 In de paragrafen 1.4 – 1.10 hieronder vindt u meer informatie over onze verwerking van persoonsgegevens in verschillende situaties waarin u contact met ons hebt gehad. De informatie beschrijft de specifieke doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt, welke categorieën persoonsgegevens NutraQ verwerkt, op welke rechtsgrond NutraQ de verwerking ondersteunt en hoe lang NutraQ de persoonsgegevens bewaart.

Houd er rekening mee dat meerdere van de informatiepunten tegelijkertijd voor u relevant kunnen zijn, bijvoorbeeld als u onze website bezoekt (punt 1.4) en goederen koopt (1.7) en in verband met de aankoop een profiel aanmaakt in onze klantenclub, indien van toepassing (1.6).

1.4 Bezoeken aan onze websites - Cookies en soortgelijke technologieën ("cookies")

1.4.1 De websites van NutraQ maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën (hierna gezamenlijk "cookies" genoemd) die op uw computer, mobiele telefoon of tablet worden opgeslagen, meestal met behulp van een webbrowser. Cookies worden onder andere gebruikt om veilig in te loggen, bezoekers een betere gebruikerservaring te bieden, toegang te bieden tot verschillende websitefuncties, bezoekers van de website van elkaar te onderscheiden, te analyseren hoe goed onze website en online diensten werken, en om op maat gemaakte, op interesses gebaseerde advertenties te kunnen uitvoeren. Dit houdt in meer of mindere mate gebruik in van de persoonsgegevens van websitegebruikers – zoals hieronder beschreven – en helpt ons om de website te verbeteren en onze digitale communicatie relevanter te maken voor de ontvangers.

1.4.2 Bezoekers kunnen er vrijwillig voor kiezen om het gebruik van cookies goed te keuren, via instellingen op onze website of in hun browser. U kunt de instellingen in uw browser wijzigen, zodat u het automatisch downloaden van cookies blokkeert of dat u de keuze krijgt om elke cookie te downloaden. U kunt cookies ook op elk gewenst moment verwijderen door naar de instellingen in uw browser te gaan. Hoe dit gebeurt, hangt af van de browser die u gebruikt. Raadpleeg het menu "Internet/Privacy-opties" of een gelijkwaardig menu in uw browser voor verdere instructies over hoe uw browser werkt. Houd er rekening mee dat als u nee zegt tegen cookies, dit de functionaliteit van onze en andere websites kan beïnvloeden.

1.4.3

Type persoonsgegevens die met cookies worden verwerkt: IP-adres, type apparaat en besturingssysteem, locatie, websitegedrag, klikken, tijd op website, enz
Doel	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Op prestaties gebaseerde cookies: Deze stellen ons in staat om bezoeken en de verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het meest en het minst populair zijn en zien hoe bezoekers door de site navigeren. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en dus anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze website heeft bezocht.	Uw toestemming.	Zie 1.4.4 (onder de tabel).
Functionele cookies: Deze stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie aan te bieden. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door externe serviceproviders wiens diensten we aan onze sites hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat sommige of al deze diensten niet goed werken.	Uw toestemming.	Zie 1.4.4 (onder de tabel).
Noodzakelijke cookies: Deze zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die door u worden ondernomen en die een verzoek om diensten vormen, zoals het instellen van privacy-instellingen, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies worden geblokkeerd of dat u wordt gewaarschuwd voor deze cookies, maar dit zal waarschijnlijk leiden tot een gebrek aan functionaliteit voor delen van de website. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.	Het gerechtvaardigde belang van NutraQ om ervoor te zorgen dat onze websites functioneren voor bezoekers.	Zie 1.4.4 (onder de tabel).
Targeting cookies: Deze worden ingesteld door onze advertentiepartners. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. Ze slaan persoonlijke informatie niet rechtstreeks op, maar zijn gebaseerd op een unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet toestaat, krijgt u minder gerichte advertenties te zien.	Uw toestemming	Zie 1.4.4 (onder de tabel).

1.4.4 Als u meer informatie wilt over de cookies die door deze website kunnen worden gebruikt, waarvoor ze worden gebruikt, toegang van derden tot informatie die door cookies wordt verzameld en hoe lang ze worden gebruikt, kunt u een lijst met specificaties vinden in het cookie-informatievak dat wordt geopend wanneer u de website bezoekt, onder "Cookie-instellingen", of in de vorm van een klikbaar schildpictogram, meestal linksonder, wanneer u onze website bezoekt.

1.5 Wedstrijden en andere promotiecampagnes

Soort persoonsgegevens: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, reactie of andere deelname aan een wedstrijd, zoals een foto van jezelf, enz.
Doel	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Het beheren van uw deelname aan de promotiecampagne, inclusief het opnemen van contact met u als u wint.	Noodzakelijk om een overeenkomst met u uit te voeren (deelname aan promotiecampagne). In bepaalde gevallen heeft u bij de registratie ook toestemming gegeven.	De gegevens worden binnen een redelijke termijn na afloop van de actiecampagne verwijderd. De termijn voor verwijdering kan worden gespecificeerd in de campagnevoorwaarden.
Bekendmaking van de winnaars in de promotiecampagne/wedstrijd op de website of in sociale media	Uw toestemming.	Gegevens blijven gepubliceerd zolang de publicatie relevant wordt geacht voor de marketing van de wedstrijd door het bedrijf NutraQ, maar we zullen ook stoppen met het publiceren van de informatie als u uw toestemming intrekt.

1.6 Loyaliteitsprogramma's of klantenclubs, en abonnementen op nieuwsbrieven en aanbiedingen van ons

Soort persoonsgegevens: Volledige naam, leeftijd, geslacht, e-mailadres, adres, telefoonnummer, geboortedatum, informatie over welke goederen of diensten u in onze online winkels hebt gekocht en het tijdstip van aankoop, uw toestemming voor communicatie van ons en de geschiedenis hiervan.
Doel	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Het beheren van lidmaatschap van klantenclubs, loyaliteitsprogramma's of abonnementen op nieuwsbrieven en aanbiedingen, die toegang bieden tot aanbiedingen en andere informatie over onze producten.	Noodzakelijk om een overeenkomst met u uit te voeren. In bepaalde gevallen heeft u bij de registratie ook toestemming gegeven.	Informatie wordt gebruikt totdat u uw toestemming intrekt of tot 12 maanden nadat u uw abonnement of lidmaatschap hebt beëindigd. Voor klanten met actieve loyaliteitspunten bewaren we klantgegevens tot 36 maanden.
Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen aan leden van klantenclubs of loyaliteitsprogramma's, of abonnees op nieuwsbrieven en aanbiedingen.	Noodzakelijk om een overeenkomst met u uit te voeren. In bepaalde gevallen heeft u bij de registratie ook toestemming gegeven.	Informatie wordt gebruikt totdat u uw toestemming intrekt of tot 12 maanden nadat u uw abonnement of lidmaatschap hebt beëindigd. Voor klanten met actieve loyaliteitspunten bewaren we klantgegevens tot 36 maanden.
Personalisatie van de inhoud van nieuwsbrieven en aanbiedingen, zodat de advertenties aansluiten bij uw veronderstelde voorkeuren met betrekking tot onze producten en aanbiedingen. De aanpassing is gebaseerd op informatie die u ons hebt verstrekt in verband met registratie, enz., evenals welke producten u in onze online winkels hebt gekocht en de tijden van aankoop.	NutraQ's gerechtvaardigde belang bij effectieve marketing. In bepaalde gevallen heeft u bij de registratie ook toestemming gegeven.	Informatie wordt gebruikt totdat u uw toestemming intrekt of tot 12 maanden nadat u uw abonnement of lidmaatschap hebt beëindigd. Voor klanten met actieve loyaliteitspunten bewaren we klantgegevens tot 36 maanden.
Personalisatie van de inhoud van nieuwsbrieven en aanbiedingen van NutraQ, zodat de reclame aansluit bij uw veronderstelde voorkeuren met betrekking tot onze producten en aanbiedingen. De aanpassing is gebaseerd op informatie die u ons hebt verstrekt in verband met registratie, enz., evenals wat u in onze online winkels hebt gekocht en de tijdstippen van aankoop, en daarnaast informatie van derden, die ons beter in staat stelt te voorspellen in welke producten u mogelijk geïnteresseerd bent, zoals (i) veronderstelde inkomsten, interesses en gezinssituatie, (ii) welke webpagina's u hebt bezocht en advertenties waarop u hebt geklikt, (iii) uw klikken in onze nieuwsbrieven	Uw toestemming.	Informatie wordt gebruikt totdat u uw toestemming intrekt of tot 12 maanden nadat u uw abonnement of lidmaatschap hebt beëindigd. Voor klanten met actieve loyaliteitspunten bewaren we klantgegevens tot 36 maanden.
Uw accumulatie van bonuspunten of iets dergelijks, om u verschillende voordelen te bieden.	Noodzakelijk om een overeenkomst met u uit te voeren.	Verwijderd binnen 36 maanden nadat u uw abonnement of lidmaatschap hebt opgezegd.
Op basis van uw aankoop van producten in onze online winkel, kunnen we advertenties op internet tonen aan andere mensen met vergelijkbare kenmerken/interesses als u.	NutraQ's gerechtvaardigde belang bij effectieve marketing.	Verwijderd binnen 36 maanden nadat u uw abonnement of lidmaatschap hebt beëindigd, of wanneer u verzoekt om het gebruik van uw gegevens op deze manier te beëindigen.

1.7 Aankoop van goederen of diensten van ons in online winkels of via telemarketing

Type persoonsgegevens: Volledige naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, aankoop- en leveringsgeschiedenis, geboortedatum, locatie van het product in het winkelwagentje op de website
Doel	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Beheer van het gebruikersaccount in de online winkel, wat de opslag van contactgegevens en uw bestellingen met zich meebrengt.	Noodzakelijk om een overeenkomst met u uit te voeren. Het gerechtvaardigde belang van NutraQ bij het bieden van goede klantenservice.	Informatie wordt opgeslagen totdat u uw gebruikersaccount verwijdert, indien van toepassing.
Het afhandelen van bestellingen voor de aankoop van goederen of diensten en de levering ervan, het versturen van een orderbevestiging aan u en het opvolgen van eventuele klachten.	Noodzakelijk om een overeenkomst met u uit te voeren, en om uw rechten op grond van het kooprecht en onze verplichtingen na te komen.	Voor klanten met een geregistreerd klantprofiel/account: Gegevens over lopende en eerdere aankopen worden bewaard totdat u verzoekt om deze te verwijderen, of binnen 36 maanden nadat u uw abonnement of lidmaatschap hebt opgezegd.
Opslag van boekhoudkundige informatie over levering	Dat NutraQ een wettelijke verplichting moet nakomen.	De bewaartermijn vloeit voort uit de boekhoudwetgeving.
Als u als gebruiker bent ingelogd op een van de online winkels van NutraQ en producten in uw winkelwagentje heeft zonder uw boodschappen te voltooien of af te rekenen, kunnen we uw winkelwagengegevens opslaan zodat we u op een later tijdstip een e-mail kunnen sturen om u aan uw winkelwagentje te herinneren. Dit gebeurt alleen als u lid bent van een klantenclub of loyaliteitsprogramma, of als u zich abonneert op onze nieuwsbrieven en aanbiedingen, zie 1.6.	Gerechtvaardigd belang bij de verkoop en marketing van onze producten.	Binnen drie maanden verwijderd.
Gebruik van aankoopinformatie bij het analyseren van aankooptrends, voor het personaliseren van communicatie, reclame en voorraad.	Het gerechtvaardigde belang van NutraQ bij effectieve communicatie met consumenten.	Er worden alleen geanonimiseerde gegevens gebruikt (zie 2.2).
Telefoongesprek over marketing en verkoop van onze producten	NutraQ's gerechtvaardigde belang bij de verkoop van producten.	Informatie wordt tot 12 maanden nadat u uw abonnement heeft beëindigt gebruikt of tot u ons verzoekt dat wij u niet langer via telemarketing benaderen. Voor klanten met actieve loyaliteitspunten bewaren wij klantgegevens tot 36 maanden. Voor andere personen worden telefoonnummers opgehaald uit de registers van derden en niet door NutraQ opgeslagen

1.8 Vragen aan ons over onze producten, diensten of activiteiten

Soort persoonsgegevens: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van de aanvraag aan NutraQ
Doel	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Voor het verwerken van vragen over informatie, begeleiding, klachten, klachten, claims etc.	NutraQ's gerechtvaardigde belang bij een goede klantenservice. Voor het uitvoeren van een overeenkomst met de consument die ernaar vraagt. In bepaalde gevallen kan de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan het bedrijf NutraQ is onderworpen, bijvoorbeeld om te voldoen aan een klacht of om betalingsinformatie te boeken op grond van de Accounting Act.	Wij verwijderen persoonsgegevens gerelateerd aan vragen en klachten in overeenstemming met de opslagregels voor klantgegevens zoals genoemd in 1.6 en 1.7.
Gebruik van vragen om de producten, diensten of marketing van NutraQ aan te passen.	Het gerechtvaardigde belang van NutraQ bij het leveren van goede producten, diensten en marketing.	Wij verwijderen persoonsgegevens met betrekking tot vragen en klachten in overeenstemming met de opslagregels voor klantgegevens zoals genoemd in 1.6 en 1.7.
Gebruik van vragen in verband met het terugroepen van producten.	Het gerechtvaardigde belang van NutraQ bij het leveren van goede producten. In bepaalde gevallen kan de verwerking noodzakelijk zijn om veiligheidsredenen, met name om het leven en de gezondheid van personen te beschermen.	Wij verwijderen persoonsgegevens gerelateerd aan vragen en klachten in overeenstemming met de opslagregels voor klantgegevens zoals genoemd in 1.6 en 1.7.
Verwerking van andere aanvragen	NutraQ's gerechtvaardigde belang bij een goede klantenservice.	Wij verwijderen persoonsgegevens gerelateerd aan vragen en klachten in overeenstemming met de opslagregels voor klantgegevens zoals genoemd in 1.6 en 1.7.

1.9 Deelname aan marktonderzoek

Soort persoonsgegevens: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd, uw antwoorden op marktonderzoek

Doel

Rechtsgrondslag

Bewaartermijn

Marktonderzoek per e-mail of andere elektronische kanalen.

Het doel is om onze producten en marketing te verbeteren.

Toestemming of overeenkomst met u (lidmaatschap) geeft ons de basis voor het onderzoek.

De verwerking van uw reacties is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze eigen producten en marketing te verbeteren

De antwoorden worden onmiddellijk geanonimiseerd (zie 2.2).

1.10 Overige verwerking van persoonsgegevens over onze zakelijke relaties

Soort persoonsgegevens: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, functietitel, communicatie, deelname aan vergaderingen met ons, input gegeven tijdens vergaderingen, zakelijke observaties en recensies, beeld-, geluids- en filmopnamen, allergieën, bevindingen op het gebied van corruptiebestrijding en nalevingsscreenings.
Doel	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Beheer van dialogen, vragen en vergaderingen, evenals notulen, notities, opnames en transcripties van contacten en communicatie, zoals vergaderingen.	De verwerking kan noodzakelijk zijn om een overeenkomst met uw bedrijf na te komen of om taken uit te voeren die aan een dergelijke overeenkomst voorafgaan. (i) onze goederen, diensten, productie of andere onderdelen van ons bedrijf te verbeteren (ii) het uitvoeren van strategische bedrijfsbeoordelingen en -beslissingen; (iii) te zorgen voor een goede samenwerking en klantenservice. De grondslag voor het verwerken van opnames van Teams-vergaderingen en dergelijke is meestal toestemming. Informatie over allergieën wordt met toestemming behandeld.	Zolang er maar een zakelijke behoefte is aan opslag.
Om ervoor te zorgen dat de regelgeving wordt nageleefd met betrekking tot sancties, en om ervoor te zorgen dat de anticorruptieregelgeving wordt nageleefd, kan NutraQ een screening uitvoeren van externe derden met wie NutraQ en haar bedrijfsonderdelen relaties hebben of zullen aangaan. Persoonsgegevens zullen ook worden vergeleken met sanctie- en fraudedatabases voor deze activiteit. Voorbeelden van dergelijke databases zijn Bureau van Dijk, die de resultaten voor ons zal verzamelen en informatie kan onthullen over de leidinggevenden van onze zakelijke klanten en mensen in het strafblad van management of bestuursfuncties. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Bureau van Dijk kunt u hier klikken.	We hebben een legitiem belang bij het uitvoeren van de Verwerking met het oog op het voldoen aan onze wettelijke en nalevingsverplichtingen en om ervoor te zorgen dat onze tegenpartijen een aanvaardbaar risico lopen (voor zover een dergelijk legitiem belang niet wordt opgeheven door uw belangen, fundamentele rechten of vrijheden).	In de meeste gevallen zal er geen sprake zijn van opslag van persoonsgegevens. Persoonsgegevens kunnen echter in specifieke omstandigheden worden opgeslagen, zolang dit noodzakelijk wordt geacht om de naleving van wet- en regelgeving te documenteren, of om redenen van contractuele aansprakelijkheid.

2. Verwijdering en anonimisering

2.1 Persoonsgegevens worden na de in de tabellen in de paragrafen 1.4 – 1.10 vermelde bewaartermijn gewist.

2.2 Naast verwijdering kunnen wij identificerende gegevens uit de persoonsgegevens verwijderen, zodat de gegevens niet meer aan u kunnen worden gekoppeld (anonimisering). Dit kan bijvoorbeeld relevant zijn bij het gebruik van de informatie in ons ervaringsarchief en voor het samenstellen van analyses en statistieken, en om de marketing en producten van NutraQ aan te passen en te ontwikkelen in relatie tot de wensen en behoeften van de consument.

3. Verwerking van persoonsgegevens via derden

3.1 NutraQ kan gebruik maken van derden (gegevensverwerkers) om uw persoonsgegevens te verwerken. Ons gebruik van gegevensverwerkers is geregeld in verwerkersovereenkomsten die wij met dergelijke partijen sluiten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

3.2 Persoonsgegevens worden normaliter opgeslagen in en verwerkt vanuit landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

3.3 NutraQ kan in bepaalde gevallen overeenkomsten sluiten met gegevensverwerkers in derde landen (landen buiten de EER). In dergelijke gevallen is de basis voor overdracht een van de volgende:

Het land is goedgekeurd door de Europese Commissie op grond van een adequaatheidsbesluit, wat betekent dat het land de privacy waarborgt op een manier die gelijkwaardig is aan die vereist is voor landen in de EER; of
NutraQ heeft een overeenkomst gesloten met de gegevensverwerker op basis van standaardclausules inzake gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (neem contact met ons op via het formulier in paragraaf 4.1 als u een kopie hiervan wilt); of
Andere goedgekeurde overdrachtsgrondslag.

3.4 Bij de verwerking op grond van de punten ii) of iii) hierboven voert NutraQ beoordelingen uit van het beschermingsniveau in derde landen waar persoonsgegevens worden verwerkt. Waar dit nodig blijkt, zal NutraQ aanvullende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat het beschermingsniveau voor persoonsgegevens gelijkwaardig is aan het niveau dat vereist is voor verwerkers in de EER.

4. Uw rechten – Contactpunten bij NutraQ.

4.1 Inleiding – en contactpunten voor de uitoefening van uw rechten

Als u uw toestemming wilt bijwerken of intrekken, of als u uw persoonlijke gegevens wilt bekijken, corrigeren of verwijderen in verband met een dienst van ons, zoals een nieuwsbrief per e-mail, gebruiker in een online winkel of klantenclub, kunt u dergelijke wijzigingen aanbrengen op "mijn pagina" enz., of klik op de link onderaan de nieuwsbrief.

Als u andere rechten wilt uitoefenen die u heeft in verband met onze verwerking van uw persoonsgegevens - zie paragrafen 4.2 tot 4.8 hieronder - neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar gdpr@nutraq.com.

4.2 Recht op rectificatie

U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens over u zonder onnodige vertraging te laten corrigeren en om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen.

4.3 Recht op vergetelheid

U heeft het recht om uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te laten verwijderen, in de volgende gevallen:

de persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt,
als u de toestemming waarop de verwerking is gebaseerd intrekt en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking is,
u bezwaar maakt tegen de verwerking en NutraQ geen gerechtvaardigde belangen heeft bij de verwerking die zwaarder wegen dan uw belang bij beëindiging ervan (zie paragraaf 4.7 hieronder), of
de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt.

NutraQ is echter niet verplicht om uw persoonsgegevens te wissen als het voor NutraQ noodzakelijk is om uw persoonsgegevens te blijven verwerken om te voldoen aan verplichtingen uit hoofde van het nationale recht, of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

4.4 Recht om toestemming in te trekken

U heeft het recht om uw toestemming in te trekken wanneer dit de wettelijke basis is voor de verwerking van uw persoonsgegevens door NutraQ. In een dergelijk geval zal NutraQ een dergelijke verwerking van persoonsgegevens beëindigen.

4.5 Het recht op inzage en overdraagbaarheid van gegevens

U heeft het recht om te worden geïnformeerd of NutraQ persoonsgegevens over u verwerkt. Dan heeft u recht op informatie over de verwerking, waaronder welke persoonsgegevens worden opgeslagen en hoe deze worden verwerkt. U ontvangt deze informatie kosteloos, tenzij het verzoek wordt herhaald. In dat geval kan NutraQ een redelijke vergoeding eisen voor de behandeling van het verzoek.

U heeft het recht om persoonsgegevens die u aan NutraQ hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en heeft het recht om die gegevens te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, mits de verwerking is gebaseerd op toestemming of overeenkomst en de verwerking automatisch wordt uitgevoerd.

4.6 Het recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om te eisen dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt, in de volgende gevallen:

u de juistheid van de persoonsgegevens betwist, en de beperking zal dan gelden voor een periode die NutraQ in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren,
de verwerking onrechtmatig is en u zich verzet tegen het wissen van uw persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens;
NutraQ heeft de persoonsgegevens niet langer nodig voor het doel van de verwerking, maar u deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of
u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van persoonsgegevens in afwachting van de verificatie of het gerechtvaardigd belang van NutraQ bij de verwerking zwaarder weegt dan uw belang bij beëindiging ervan.

Als de verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt, worden deze persoonsgegevens, afgezien van de opslag, alleen verwerkt met uw toestemming of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of ter bescherming van de rechten van anderen. Als de verwerking van uw persoonsgegevens door u is beperkt, zal NutraQ u hiervan op de hoogte stellen voordat die beperking van de verwerking wordt opgeheven.

4.7 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens over u die is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van NutraQ. In een dergelijk geval zal NutraQ de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij het gerechtvaardigde belang van NutraQ bij de verwerking zwaarder weegt dan uw belang bij beëindiging ervan of de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens door NutraQ voor direct marketingdoeleinden. Als u van dit recht gebruik maakt, zal NutraQ het gebruik van uw persoonsgegevens staken.

4.8 Het recht om een klacht in te dienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens

Als u van mening bent dat wij niet hebben voldaan aan de rechten die u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken, stellen wij het op prijs als u contact met ons opneemt via het formulier in paragraaf 4.1. U kunt verzoeken om uw verzoek te laten beoordelen door het juridische team van NutraQ door dit te vermelden in uw aanvraag aan ons.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit over de verwerking van uw persoonsgegevens door NutraQ. Voor personen in Nederland kan dit door een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: telefoon: +31 70 888 8500. Postadres: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag. Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

Voor personen in België kan dit door een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: telefoon: +32 (0)2 274 48 00.
Postadres: Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.

5. Wijzigingen in de Privacyverklaring

NutraQ kan deze Privacyverklaring herzien. U kunt deze pagina op elk moment zelf bezoeken en controleren of er updates zijn doorgevoerd. Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt zoals bovenaan de pagina geplaatst.